Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта ТОО «Art Still Corporation».

Компания уважает конфиденциальность пользователей и обрабатывает персональные данные в соответствии с применимым законодательством Республики Казахстан.

01. Общие положения

Оператором персональных данных является:

ТОО «Art Still Corporation»
БИН: 241140003821
Юридический адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, Алмалинский район, ул. Туркебаева, д. 119, индекс 050005
Фактический адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Сатпаева 90/1, этаж 2, офис 208, индекс 050046
Email: office.artstillcorporation@gmail.com

Настоящая Политика применяется к информации, которую компания получает через сайт Art Still Corporation.

02. Какие данные могут собираться

Компания может получать данные, которые пользователь предоставляет самостоятельно:

• имя, фамилия (если указана), должность, название компании;
• номер телефона, WhatsApp или другой мессенджер, email;
• текст обращения и сведения о необходимом оборудовании;
• техническое задание, чертежи, спецификации;
• документы, прикреплённые к обращению.

Также сайт технически может получать: IP-адрес, тип браузера, тип устройства, операционную систему, дату и время посещения, просмотренные страницы, источник перехода, технические идентификаторы и cookie-файлы.

03. Цели обработки данных

Персональные данные могут использоваться для:

• обработки входящих обращений и связи с пользователем;
• уточнения технических требований и подбора оборудования;
• расчёта стоимости и подготовки коммерческих предложений;
• подготовки ответа на техническое задание, договоров и иных документов;
• организации поставки и выполнения договорных обязательств;
• сервисного и гарантийного сопровождения, обработки претензий;
• улучшения работы сайта и обеспечения информационной безопасности;
• выполнения требований законодательства Республики Казахстан.

04. Основания обработки

Обработка производится на основании: согласия пользователя; необходимости обработки его обращения; необходимости заключения и исполнения договора; иных оснований, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

05. Отправка технической документации

Пользователь может направлять через сайт технические задания, чертежи, спецификации, фотографии оборудования и другую техническую документацию. Пользователь должен иметь право передавать такие материалы компании.

Не следует направлять через открытую форму сайта сведения, составляющие государственную тайну, сведения ограниченного доступа либо особо чувствительную конфиденциальную информацию, если безопасный способ её передачи заранее не согласован с Art Still Corporation.

Передача файла через форму сайта сама по себе не означает принятие компанией обязательств по проектированию, производству или поставке оборудования.

06. Передача данных третьим лицам

Данные могут передаваться только в объёме, необходимом для выполнения соответствующей задачи, например:

• поставщикам IT-инфраструктуры и операторам связи;
• транспортным и логистическим компаниям, таможенным представителям;
• страховым организациям;
• подрядчикам, сервисным организациям и изготовителям оборудования;
• государственным органам — когда это предусмотрено законодательством.

07. Трансграничная передача

В случаях, когда выполнение запроса пользователя требует взаимодействия с зарубежным производителем или партнёром, отдельные сведения могут передаваться за пределы Республики Казахстан при наличии законных оснований и с соблюдением применимых требований к защите персональных данных.

Компания не передаёт избыточный объём персональных данных. По возможности технические запросы иностранным производителям передаются без персональных данных конечного контактного лица, если они не нужны.

08. Хранение данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для заявленных целей обработки, исполнения договорных и законодательных обязанностей. Техническая инфраструктура учитывает требования законодательства Республики Казахстан относительно хранения баз персональных данных.

09. Защита информации

Компания применяет разумные организационные и технические меры: разграничение доступа, защищённое соединение HTTPS, контроль доступа сотрудников, резервное копирование, защиту учётных записей, обновление программного обеспечения, мониторинг инцидентов и ограничение доступа к загруженным документам.

Компания принимает необходимые и разумные меры для защиты информации, однако ни один способ передачи или хранения данных не может гарантировать абсолютную безопасность.

10. Права пользователя

Пользователь может в предусмотренных законом случаях: запросить сведения об обработке своих данных; потребовать их уточнения; отозвать согласие; потребовать прекращения обработки; потребовать удаления данных, если отсутствуют законные основания для их дальнейшего хранения; обратиться по вопросам обработки данных по адресу office.artstillcorporation@gmail.com.

11. Cookie

Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии. Подробнее — Политика использования файлов cookie.

12. Изменение Политики

Компания вправе обновлять Политику при изменении сайта, процессов обработки или законодательства. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице.